Veelgestelde Vragen

Verkoop & Inkoop

Hoe kan ik betalen?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, krediet- en debetkaarten, Bancontact, SEPA-overboeking en KBC/CBC Payment.

 

Kopen jullie ook andere strips in dan Donald Duck?

Onze focus ligt momenteel echt op de wereld van Duckstad (weekbladen, pockets, vakantieboeken en specials), maar bij bijzondere collecties kijken we graag met je mee.

 

Krijg ik direct betaald als ik mijn strips verkoop?

Zodra we de strips hebben ontvangen en gecontroleerd op de afgesproken kwaliteit, maken we het bedrag direct naar je over. Meestal staat het dezelfde dag nog op je rekening.

 

Moet ik de verzendkosten betalen als ik mijn strips aan jullie verkoop?

Nee, bij inkoop betalen wij altijd de verzendkosten.

Bestellingen & Levering

Wat zijn de kosten voor verzending?

Verzendkosten Nederland

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 35,-

  • Brievenbuspakket: € 3,95

  • Pakketpost: € 5,95

Verzendkosten België

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 75,-

  • Brievenbuspakket: € 9,50

  • Pakketpost: € 11,95

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij streven ernaar om je leesplezier binnen 1 à 3 werkdagen in huis te hebben. Je ontvangt direct een Track & Trace-code zodra het pakket ons magazijn verlaat.

 

Welke verzendmethoden bieden jullie aan?

Op dit moment verzenden wij uitsluitend via DHL. Naast bezorging aan huis kun je er ook voor kiezen om je pakket op een DHL-locatie te laten bezorgen. Deze optie kun je selecteren tijdens het bestelproces.

 

Kan ik een bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Zeker. Je hebt 14 dagen de tijd om je retour aan te melden. Dat kan via deze dit retourformulier. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

 

Kwaliteit

Wat is de staat van de tweedehands strips?

Wij verkopen alleen nette strips. Dat betekent: geen losse pagina’s, geen waterschade en geen grote beschadigingen. Lichte leessporen kunnen voorkomen, het blijft immers tweedehands!

 

Zijn de puzzels in de vakantieboeken en pockets al ingevuld?

Aangezien het om tweedehands vakantieboeken gaat zullen ze vaker al (deels) ingevuld zijn. 

 

Aanbod

Wat als een artikel niet op voorraad is?

Wij streven ernaar om alles direct leverbaar te hebben. Vooral bij oudere pockets is dit een uitdaging, omdat we enkel genoegen nemen met de allerbeste kwaliteit. Is iets niet op voorraad? Klik dan bij het product op de knop 'Houd mij op de hoogte'. Je krijgt dan automatisch een berichtje zodra wij het weer op voorraad hebben.

 

Zijn de strips op de foto’s ook echt de strips die ik ontvang?

De afbeeldingen op onze website dienen als voorbeeld. Omdat we een wisselende voorraad hebben van honderden pockets en weekbladen, is het niet altijd mogelijk om van elk los exemplaar een unieke foto te maken. Wij kunnen je echter verzekeren dat wij alleen zeer nette exemplaren selecteren voor de verkoop. Onze kwaliteitscontrole is streng: je ontvangt altijd een fris en verzorgd stripboek zonder grote beschadigingen, precies zoals je van Duck Deals mag verwachten.